Levertijden

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen en deze geautoriseerd is, plaatsen wij deze direct door bij onze leveranciers. De gekozen betaalmethode is van invloed op het autorisatiemoment. Ziet u hiervoor de informatie over betaalmethoden. Onderstaande informatie heeft m.n. betrekking op de levertijd na autorisatie.

Nederland
Afhankelijk van het item kunt u er doorgaans vanuit gaan dat uw order met 1-4 werkdagen geleverd wordt (dit is door ons niet in algemene zin te zeggen: sommige items komen vanuit een buitenlands magazijn en zijn dan 1-3 werkdagen langer onderweg). Als u achteraf wilt betalen kunnen wij de order pas verwerken zodra de limiet bevestigd is. Heeft u haast, neemt u dan contact met ons op voor de exacte levertijd.

andere EU landen
Afhankelijk van het item kunt u er doorgaans vanuit gaan dat uw order met 2-5 werkdagen na ontvangst van uw betaling geleverd wordt.

Is een product niet op voorraad, dan wordt deze in backorder geplaatst bij onze leverancier. U ontvangt deze dan zodra deze weer op voorraad is gekomen (zgn. backorder). Indien uw bestelling uit meerdere bestelregels bestaat, waarvan niet alle regels uit voorraad leverbaar zijn, worden de voorradige producten doorgaans alvast aan u uitgeleverd (behalve als uit de orderregels kan worden opgemaakt dat het een zgn. configuratie order betreft, bijv. een NAS met harddisks). Omdat wij zeer nauw samenwerken met onze leveranciers zijn wij voor de levertijd afhankelijk van de prestaties van deze leveranciers. Zij zijn op hun beurt weer afhankelijk van de fabrikant van het product. Ons belang is om zo snel mogelijk te leveren. Heeft u een product snel nodig, neemt u dan contact met ons op voor een zo exact mogelijke indicatie van de levertijd.

De status van uw order kunt u online opvragen of telefonisch met behulp van het ordernummer dat u ontvangt bij uw orderbevestiging (per e-mail). Ook ontvangt u van ons een e-mail met trackingnummer zodra uw bestelling is verstuurd. De zendingen worden via diverse logistieke dienstverleners (in hoofdzaak UPS, maar ook TNT, DHL, DPD e.a.) verstuurd. Deze bieden in circa 80% van de gevallen de zendingen voor 12.00 uur bij u aan. Als u onverhoopt niet thuis bent, kunt u een nieuwe leverafspraak maken of het pakket ophalen bij het dichtstbijzijnde depot.